Garantia e informações úteis

Alternador – Como funciona e defeitos.
outubro 26, 2019
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Garantia e informações úteis

Informações importantes sobre a Nova Bateria do seu Veículo. É importante a leitura e compreensão.
Esse artigo tem por objetivo esclarecer pontos importantes sobre a bateria do seu veículo, casos de garantia e
serviços, com a finalidade de evitar problemas simples e prolongar a vida útil.
É importante saber alguns pontos para melhor entendimento do funcionamento do veículo e do sistema de
cargas/partida:
 Toda bateria automotiva carregada possui 12.3V com o veículo desligado;
 O Alternador é responsável por gerar energia para a bateria;
 O Alternador deve funcionar com valores entre 13.5v e 14.8v;
 Uma bateria descarregada não significa defeito, quando dentro da vida útil;
 Um veículo desligado irá consumir energia da bateria. Poderá um veículo desligado descarregar a bateria.
Isso não é um defeito, é apenas uma bateria descarregada;
 Luz vermelha no painel com símbolo de Bateria é defeito no Alternador;
As baterias são uma das peças mais importantes no veículo. Sem elas, nada funciona. Por isso, passam por um
exigente período de testes antes de serem aprovadas para uso.
Estatisticamente, mais de 95% dos problemas envolvendo baterias novas decorrem de simples descarregamento,
seja um farol ou luz interna esquecidos ligado, um veículo de pouco uso, alternador defeituoso, entre outros.
Diante disso, para evitar contratempos e aumentar a vida útil da bateria, é importante:
 Não deixar a bateria descarregar;
 Verificar o funcionamento do alternador quando acender a luz indicativa no painel;
 Em baterias que requerem manutenção, verificar o nível de solução.
As baterias podem possuir tempo de garantia que vão de 1 a 2 anos.
Dentro do período da garantia, existem marcas que oferecem suporte 24h para serviços de carga.
É importante saber sobre as garantias:
 Todas as baterias possuem um certificado de garantia.
 A garantia só funciona mediante apresentação do certificado de garantia, que é uma exigência das fábricas;
 A cobertura da garantia está descrita no certificado de garantia;
 Baterias descarregadas não configura defeito e não é coberto pela garantia;
 As marcas que oferecem suporte 24h devem ser acionadas para garantia;
 Serviços de carga de baterias descarregadas são cobrados normalmente como um serviço de carga
(chupeta);
 Veículos desligados consomem energia da bateria (alarme, relógios, computador de bordo, entre outros).
Por isso, é importante saber que um veículo de pouco uso ou parado poderá descarregar a bateria.
Dicas úteis que podem evitar problemas:
 Ao viajar, ou se o veículo for ficar parado por um período maior que 5 dias, é importante desligar a bateria.
Entre em contato com a concessionária para ter o procedimento do seu veículo
 Veículos de uso profissional tendem a ter uma bateria com menos vida útil. Verifique sempre que possível a
voltagem do alternador que deve funcionar entre 13.5v e 14.8v ;
 Veículos de pouco uso podem ter a bateria descarregada.
 O serviço de carga (chupeta) para baterias descarregadas na garantia, não faz parte da garantia e é cobrado
como um serviço comum.